跨职能团队

在创建跨职能团队的过程中，中层管理人员需要非常谨慎，不要在建立中层经理与团队方法的错误基础上开始。在这种情况下，中层经理充当整个沟通过程的中心，其失败最终会阻塞不同团队的重要沟通通道。这种集中的沟通过程可能会出现部门间的障碍，这对任何团队来说都是一个非常糟糕的症状。

根据团队的定义，中层管理人员也以相同的努力贡献，无论是个人还是作为团队的一部分。话虽如此，对于中层管理人员来说，将自己视为团队的核心仍然是一个坏主意。相反，中层管理人员应该拥有成为团队中普通成员的方法，拥有额外的权限，但没有比其他人更多的特权，并且与团队中的其他人具有相同的目标。

从跨职能团队中选择团队成员

跨职能团队由来自不同部门的关键人物组成，他们不一定来自高层管理人员，而是来自横向相关的部门。建立此类团队的主要目标是密切合作解决问题，这可能需要各个领域的专业知识。跨职能团队中的团队成员需要 -

选好成员后，根据各自的专业领域分配各自的任务，使整个团队共同实现目标。对于团队成员来说，与团队成员讨论职能领域和职责也很重要。

此外，将特定任务分配给特定团队成员会使该特定团队成员感到对团队特别、相关和重要。随着了解自己在团队中重要性的团队成员数量的增加，成员内部的积极性也会增加。

中层经理总是试图在他的团队和客户的团队之间找到一个共同点。这是影响客户团队的最佳方式。其中大部分通常在规划阶段本身完成。传达两个团队之间共同事物的重要性至关重要，这样客户才能长期对合作伙伴关系感兴趣。