团队的演变
团队往往有自己的独特身份,并且可能因要求的不同规模而异。然而,即使是最多样化的团队最终也会有一些共同的因素,这些因素可以推广到所有团队。这些因素是团队设法相互合作的驱动力,尽管他们的工作方式非常不同。中层管理人员在这些类似的基础上茁壮成长,以有效地利用职场来交付成果。
牢记这一点,布鲁斯·塔克曼博士提出了一个理论,解释了团队开始一起工作时的发展过程。他称之为团队发展的四个阶段。1970年,他意识到所有团队都必须一次或另一次结束一项任务。任务可能会继续,但团队解散以组建新团队。考虑到这一点,他后来又增加了第五步,“休会”。据他介绍,团队发展的步骤是——
- 成形
- 暴风雨
- 规范化
- 执行
- 休会
成形
这个阶段包括向团队成员介绍彼此,了解他们的专业领域并适应他们的工作方式。在这里,共享的有关团队成员的信息主要集中在获得的技能,成员的优势和劣势上。
暴风雨
这是五个阶段中最困难的阶段之一。使用队友在形成阶段相互共享的信息;反馈是根据他们在职场或职场附近的实际行为收集和分享的。
规范化
在这一步中,所有在通往这个阶段的旅程中已经通过各种挑战和目标清除的团队成员都将获得独特的场景,他们必须提出新的策略和新的方法来应对挑战。然后就如何以及何时面对和解决挑战进行全面调查。
执行
在这个阶段结束时,不同的团队成员会整理好他们的人际关系问题,最终开始作为一个团队表演。他们将共同专注于完成他们负责的任务。他们开始应用各种战略和战术来实现他们的集体目标和挑战。
休会
这是团队发展的最后阶段,也是最后阶段。在这里,团队将提交他们的结果以供审查,并根据管理层提供的反馈计划他们接下来的步骤。团队可以通过应用从与他人一起执行任务中获得的知识来迈出下一步。这些团队的成果被其他人用作将来要进行的任何此类工作的参考。
当中层管理人员查看上述步骤时,他们将看到这五个步骤可以共同应用于从事任何长期或短期任务的任何类型的团队。但是,所花费的时间和实施的努力强度可能因团队而异。